运用TOC五工具解决问题的思路模拟案例(2)

2025-07-30

b. 需要给客户的报告,自己作成英文版,增加与客户交流的机会,如mail往来、audit陪同等。

c. 工作中客户端文件直接看原版,包括其它一些标准、行业资料等,增加自己所涉及专业中的用语和习惯等。

d. 工作之余多看一些相关性的国外杂志(如HBR)、影印书、网站(如Economist里推荐的一些blog),下载一些英语演讲资料(如OOPS里Seven habits、the world is flat)等,强化自己专业中的英语交流与使用。 e. ......

所以,要达成英语提升的其它目标:需要找一个好的英语指导老师,底线是英文好,最好有共同爱好,或是相同领域(IT等)(当然,最最好是潜在的“女朋友”人选

....)......

从“冲突图”分析的结果,得出“找一个适合的英语指导老师”的“方法/构想”,我们沿用这个结论,用“未来图”来演绎和评估这个构想,是否能够达到我们的目标。

根据我们在“冲突图”得出的结论,用“未来图”来演绎,演绎的结果是,能够解决“现状图”中的问题。

接下来,我们将继续用“条件树”(Prerequisite Tree)分析这个核心问题“英语提升”中所可能遇到的障碍。

此主题相关图片如下:

"英语提升"中的主要障碍,在于:"自己放不开",平时(包括工作中\生活中)没有发掘更多适合自己的方兴未艾来全面提升自己的水平,这点,我们在"冲突图"环节已有说明,因此现在要解决的主要障碍/挑战就是:"放不开自己",和需要"找一个适合自己的英语指导老师"。 最后,我们综合“条件树”中的主要挑战,纳入最终的行动计划中,并建构起如下的“转移树”,

在此“条件树”中,严格的说我们还没有画完,但是我想主要矛盾解决了,再加上工作中“专业/经验/人际等”的提升,辅以英语能力可与目标公司匹配,于是乎我们达到了可以进入目标公司的所有要求,于是乎,根据“未来图”的指导,是否我们“猪栏的理想”就可以实现了呢?

从上述分析过程中,我们可以看出几个工具之间的联系,"现况图"得出的"关键问题"是"冲突图"分析的"主要目标",而"冲突图"得出的"解决方法/构想"是"未来树"演绎/推断/评估/验证的"出发点",而经"未来树"演绎为正确的"出发点",则作为"条件树"分析的"主题",经过"条件树"分析得出的"挑战/障碍",则是"转移树"中需要做的"行动",而"条件树"中的"目标"则必须是"转移树"四要素中的"期望结果"。

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