四、优质服务
本着“人民电业为人民”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针开展了优质服务工作。优质服务工作在配网专业占了很大比重，需要好多时间用在优质服务工作上，搞好这项工作也是企业经济效益、企业形象之所在。
精选篇五：专业技术总结(2配电线路工)
专业技术工作总结
XX供电公司--XXX
总结人：XXX，男，现年XX岁，文化程度：大专，工龄28年，电气工程师，XX供电公司工作，现在工作岗位：修试班长。
一、学习经历：
1、学历：
1979年7月，高中毕业：
1990年7月，XX水电校，电力设备中等专业毕业； 2000年9月，渝洲大学，经济管理专业证书班毕业； 2002年3月，渝洲大学，工商管理专业毕业；
2、培训：
2002年，重庆市第三水利电力学校，重庆市水利用局主办的重庆市地方电力系统水（变）电站培训班，7天，《电力企业管理》学习；
2006年5月，重庆市电力培训中心，电力工程项目经理培训班学习； 2007年，XX县建委，建设工程项目经理培训班学习； 2009年，重庆市电力培训中心，5天，内训师培训班学习； 2009年，重庆市电力培训中心，5天，变电检修技能培训班学习。
3、自学：焊工、钳工、木工、机电安装维修、家电维修等学习。
二、工作资历：
本人于1981年参加工作。
1981年-1987年，XX供电公司XX供电所工作，担任XX供电所副所长，主要负责线路勘察、设计，架设、维护。先后主持了35KV三角滩线、平马线路
1 的勘察、设计与线路架设，10KV中平线、秦溪线技改工程，10KV农用排灌工程的安装及线路架设。并经常参与0.4KV线路和各类用电动力设备安装工作等。
1987年 5月-2005年，任XX供电所主任。先后主持了35KV美中线、火溶线、中龙线、涌中等线路的施工工程，主持10KV宋农线、美翠线、龙妙等线路技改工程，主持了龙池供区内的农网改造工程。并主持了中和变电站、雀湾电站、长岗电站的大修工程。还经常抽调到公司配网中心解决各类技术难题，主持配、变电站员工技能培训工作。
2005年-2009年，担任XX供电公司线路安装检修队队长、配线班班长。主持了35KV中白线、火中线和望龙电站技改工程；主持了多条10KV线路改造工程；主持了涌图电站二台110kv、10000KVA主变搬迁工作，35kv白沙二台5000KVA主变调到35kv美沙、35kv石耶变电站的搬迁、安装、相应设备更换及调试工程；主持35KV平石线、石洪线技改工程，35KV天雄锰业设备及线路大修工程；35kv龙池变电站1#主变的恢复安装调试工程。
三、工作业绩：
（一）合理修正线路设计缺陷，提高线路抗自然力破坏的能力 1986年10月，在35KV中平线路施工放线中，在9#杆放线时，按照设计要求9#杆是按1到20度角设计的带双避雷线的双杆，实际9#杆位只有35分40秒的角，基本是直线杆型，按我们山区实际情况，应按直线杆放所有的拉线，由于是山区地带，地形高差较大，8#至9#杆又是895米的档距，采用LGJ-95/20钢芯铝铰线架设，避雷线采用GJ-35线架设，拉线采用 2 LGJ-100，按设计要求9#杆是按1到20度角设计的带双避雷线的双杆，在受力侧拉线又偏向外角侧，所以在内侧没有拉线受力，结果以9#杆两侧线收好后，取消临时拉线，就形成倒杆断线事故的发生，造成连续倒塌3基电杆的事故，事故发生后，由公司生技部，线路所还有工程管理部门共同进行会诊，制定方案，我提出了9#杆应采用直线杆对拉线放线的方案，重新对9#杆进行按直线杆放拉线，只改变原来拉线的受力方向，就解决了最终倒杆事故发生。
2003年年11月，35KV中龙线路施工，在3#、4#、5#、10#四基直线杆型中，横担长采用3米，由于在设计时的原因，四基直线杆的拉线放成了与线路成45度角，在线路架设完工后，形成了四基直线杆的边导线与拉线不符合安全要求，至使线路无法送电。公司生技部，线路所，工程管理部门一道又会诊解决问题，有人提出改造拉线角度，由原来的45度角改为30度角，此方案是费时又费力，又要打临时拉线，而且占地纠纷无法解决。有人提出减少绝缘子的数量（注直线杆按4片X-4.5设计），但此方案减小了线路的耐雷水平，根据我多年对配电线路的经验，我提出了对横担加长的办法，由3米改为4米，该方案 没有改变线路的绝缘情况，又没有减少线路耐雷水平，最终采用了我提出的方案，解决了在设计缺陷中带来的安全的隐患。
（二）深入现场研究，切实解决高山线路长期以来因冰雪倒杆断线的沉疾。
XX供电所所辖的宋农线是一条85年架设的10KV线路，总线路长度略35 km左右。由于当时只是解决有电问题，而没有考虑电压质量问题，造成
3 了当时有50%的用户不能正常用电。为此， 2001年龙池区政府决定重新架设一条35KV线路，我作为龙池供电所主任，及时加强与上级部门衔接，并参加了工程项目部，负责该工程中线路的勘察走向，协助搞好勘察设计工作，负责解决工程中的各种纠纷及一部份技术问题，使该35KV线路及时顺利架设到长岗变电站。该35KV线路及变电站工程的完工，顺利解决了龙池供电所辖区内5个乡镇的4万余人中的生产生活用电，解决了龙池10KV线路超长的历史，该工程受到了上级主管部门的奖励。
2000年至2005年本人在龙池供电所负责期间，在农网一期改造工程中，主持供电所辖区内所有乡镇10KV线路的新建及改造工作，同时负责勘察设计、组织施工工作，新架石家变电站至渗坝乡10KV线路7.5km， 石家变电站至鹅池镇10KV线路13.5km.石家变电站至水市乡10KV线路8.9km，石家变电站至新华乡10KV线路10.5km，改造石家供电所辖区内10KV线路25km，改造0.4KV线路65.5km，安装配变65台，容量1520KVA，农网改造工程结束后，所有的10KV线路工程评为良好，受到了公司的嘉奖。
在2004年至2005年，农网二期改造工程中，主持了辖区内新架10KV线路35.5 km，0.4KV线路85.8 km，解决用户1.2万余户有用电质量问题。主持架设了海拔在1550米的10KV线路15.5 km。由于在架设时没有考虑高山冰雪等问题，每年的冬天只有1/4的时间能用电，在该线路架设过程中，本人针对该村风雪大，长年温度较低，冬天浮冰时间较长的特点，对在设计工作中的不足之处提出了改进，与设计人员及时衔接，对原设计的直线单杆没有拉线固定电杆，进行了增设人字拉，对线路档距大于120米以上的增设电杆，对原单杆耐张档距较大的，改为门型双杆，增设原门型双杆
