一、要创新服务理念，充分认识做好党政办工作的重要性
党政办作为镇党委、政府的服务窗口，必须当好“服务员”的表率，树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的服务理念，积极主动搞好各项服务工作。要坚决抛弃那种对来访群众爱理不理，对领导布臵的任务推诿拖拉，对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分认识到：工作中不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给全镇工作带来被动或造成损失。做好党政办工作有利于全体干部转变工作作风，树立良好单位形象；有利于改善和增强干群关系，为建立良 1
好的干群关系打下坚实的基础；有利于带动机关干部搞好服务，切实履行职责，提高工作效率，转变政府职能。
二、要努力提高综合素质，为做好党政办工作打下坚实基础 党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，作为党政办人员必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，时刻和党委、政府保持一致，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、平实、规范，办理程序要严格遵守《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。否则，不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都会抓不住要害，提不出问题，达不到预期效果。今年以来，按照上级有关文件要求，或根据镇党委、政府领导的指示，镇党政办秘书人员起草印刷党委、政府文件、工作计划、规划、汇报、总结、报告、请示、经验交流材料、合同、通知等公文。截止目前， 2
今年办公室共起草党委文件50份，政府文件34份，办公室文件21份，各类调研30篇，其它部门材料共364份。印刷各类文件6万余张（这些文件资料均采用了两面印刷，大大节约了纸张。
三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联系，争取各方面支持；搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注意办公室内部的配合，相互合作完成任务。只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。
三、要摆正位置，做好领导的参谋助手
工作中，要随时提醒自己摆正位臵，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的参谋助手。作为党政办工作人员要坚持“一个原则”，就是要坚持上为党委、政府领导分忧，下为干部群众服务的原则，把服务于全镇的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出。一要围绕主要领导的意图当好参谋助手，要积极主动地领会主要领导思想，落实领导的意图。要思维敏捷、反映迅速、办事果断，认真负责办好每一件事。要有无私奉献的敬业精神，要 3
甘于奉献、守得住清贫、受得住艰苦、耐得住寂寞。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台、不拆台。二要围绕中心工作当好参谋助手，要找准工作的结合点，要结合中心工作做好业务工作，如招商引资、经济发展、新农村建设、小城镇建设、项目建设、计划生育、防汛抗灾、扶贫帮困、社会稳定等，这些都需要办公室超前介入，做好基础工作，为领导分忧解难。三要围绕日常工作当好参谋助手，每天的来文、来电、来访要在第一时间内向主要领导汇报，以使领导及时掌握最新情况。在受理群众来信来访时，要热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报，使领导心中有数。截止目前，党政办共收上级来电、来文 余份，发文多份，接待来客余人次，接待来访群众余人次。同时，精心筹备了08年双先表彰会议、镇人大第十七届二次会议、七一表彰会议、计划生育调度会议、麦收安全工作会议、庆七一书画演讲比赛、教师节庆祝大会等大小会议40多次。
四、要认真抓好本职工作，确保各项工作有序运转 办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，一切问题就会迎刃而解。主要抓好“四项工作”：一是抓好常规工作。规范公文行为，认真抓好上级文件程序的处理工作， 4
做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，待主要领导或分管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度；做好信息反馈，把本单位的工作动态及时向市委、市政府和上级有关部门反馈。同时，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息，为上级政府决策提供参考信息。截止目前，两府信息科共刊登我镇上报信息36篇，其中我镇上报的关于化肥价格的调研被上报省政府办公室，又被省府办上报国务院办公室；全市秋季秸秆禁烧工作阶段性进展情况被列为要情专报市委、市政府领导。二是抓好调查研究。党政办的一个重要职责就是为领导决策提供参考，党政办对全镇的基本情况要了如指掌，并能对解决突出问题提出有价值的参考意见。为此，经常秘书深入村组、农户、企业进行调研，全面掌握基本情况，随时了解各村、各企业、各单位的工作重点和进度，为领导决策提供信息。并针对当前的热点、难点问题和群众反映的突出问题搞好对策研究，在调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。截止目前，共出各类调研40篇，为党委、政府领导决策提供了科学的依据，其中有不少被市政府信息科采用。三是抓好后勤保障工作。（1）做好接待工作。办公室按照热情有礼、大方得体的原则接待好各级来人；按照不浪费的原则，督促政府饭 5
乡镇党政办工作心得体会
乡镇干部乡作风建设心得体会
