④品牌文化页设计
⑤店铺营销关联页设计
（2）产品处理
①产品抠图
②产品文描
（3）店铺装修
①店铺首页装修
②产品类目也装修
③产品详细页装修
④品牌文化页装修
（4）产品上架
8.客服（略）
（1）服务体系建设
①客服专业知识培训
②客服FAQ、绩效设计
③客服排班、流程初始化
④好评机制建立
（2）售前客服
①客服疑问解答
②主推、关联产品推荐
③相关活动促销主动介绍
（3）售后客服
①客户关系维护管理
②退换货及纠纷处理
9.店铺推广
（1）广告计划
①推广计划目标及费用预算
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