软件文档编写
用户——他们利用软件输入数据、检索信息和解决问题。
运行者——他们在计算机系统上运行软件。
维护人员——他们维护、增强或变更软件。
产品文档包括如下内容:
用于管理者的指南和资料, 它们是用来监督软件的使用的。
宣传资料, 用于通告软件产品的可用性并详细说明它的功能、运行环境等。 一般信息, 用来对任何有兴趣的人描述软件产品。
基本的产品文档包括: 培训手册、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息 广告等。
1.3.3 管理文档
1.4软件工程标准化
1.4.1 软件工程标准化的意义
软件工程的标准化会给软件开发工作带来许多好处, 比如:
提高软件的可靠性、可维护性和可移植性（这表明软件工程标准化可提高软件产品的质
量）。
提高软件的生产率, 提高软件人员的技术水平。
提高软件人员之间的通信效率, 减少差错和误解。
有利于软件管理。
有利于降低软件产品的成本和运行维护成本。
有利于缩短软件开发周期。
1.4.2 软件工程标准的层次
(1) 国际标准
(2) 国家标准
由政府或国家级的机构制定或批准, 适用于全国范围的标准, 如:
GB——中国的国家标准，简称“国标”（GB）。由中国国家标准化管理委员会（我国的
最高标准化管理机构）公布并实施。现已批准了若干个软件工程标准。
