电子商务案例分析
四、竞争对手分析
（一）淘宝
1、优势：
（2）.淘宝的内容更新的非常快，而且按时期的顺序自动的排列。
（3）.前台经营免费，运营成本低，淘宝商家多，货物也多，有些东西是卓越上找不到的，品种更全些。
2、劣势：
（1）.很多订单的细节只能在备注中或者双方口头约定，缺乏完善的订单跟踪处理程序。
（2）.信息流不畅通且不对称，大多企业商家和购物消费者之间的信息常常不能通过网络及时协调和交流。
3、机会：
（1）.齐全的商品种类，高知名度，使其具有很高的网站访问量。
（2）.领军C2C之后，进军B2C，使其在电子商务领域更有竞争力。在网购持续增长的环境下，大有发展潜力。
4、威胁：
进入B2C市场相对较晚，面对已具备一定市场份额的竞争对手，需要克服的问题多
（二）当当
1、优势：
（1）.为顾客提供极为丰富的产品，具有多品种带来的规模效益，注重产品全面化、大众化；有自建的庞大的物流系统，有自行运营的广告宣传体系。
（2）.更专业化，在图书的选择市场推广上更有深度。
（3）.价格很吸引人，还有搜索和查询的方便。
2、劣势：
（1）.要求投入多，经营更加复杂。
（2）.很多新品都没及时在网页上公布。
3、机会：
（2）.电子商务的发展，带动了网上购物的潮流。 威胁：1.物流相对滞后，与有亚马逊做后盾的卓越，不具备优势。
（1）.淘宝是一个网络交易技术平台，传播广，人流量巨大。 （1）.总体上与卓越相似，但在卓越调整运费策略后，在竞争上又增加了优势。
