第3章
计算机系统的软件管理计算机系统的软硬件资料，合理地组织计算机工作流程， 并为用户使用计算机提供良好的工作环境。如Windows等。
操作 系统编程语言一般是以一个集成环境的形式 出现的。如：Visual Stutio 。 程序开
是信息管理的中心，如Access、SQL Server
数据库
发工具一种基于电子邮件的应用系统软件，它 拓宽了电子邮件的内涵，涵养了很多通 信协作功能。如Notes、Exchange Server、Group Wise
一类日常办公的软件，如Office
群件 系统
办公 软件
常用软件基于网络环境和Internet 环境的应用软 件，如Web服务器、FTP
在CPU一级提供多媒体指令，实 现对多媒体的直接支持。
多媒体 处理 系统工 具软件
Internet 工具软件
可以帮助操作系统更有效地完成系 统的管理和维护。如反病毒软件
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