电子商务产品框架简介(6)

多接触点|官方商城购物流程体验

让用户愉快的体验购物的过程 从进入网站到完成购买有哪些动作，每一个动 作都需要让用户感受到方便与简洁，让用户始 终处于一个愉快的购物过程。 根据用户购买意愿设计购买流程 以客户需求为中心设计购物流程。 譬

如：在商品设置两个选择按钮，“立刻购 买”、“加入购物车”,分别满足快速购买和 浏览购买用户的需求。