[9125]《电子政务》
第一次 [论述题] 一、名词解释 1.电子税务
2.移动电子政务
3.政府上网工程 二、简答题
1.简述电子政务的内涵
2.简述\政府业务流程重组”的内涵 3.简述信息技术包含主要内容 三、论述题
请简单论述电子政务的发展动力。
参考答案： 一、
1.电子税务是电子政务的重要组成部分，它是指税务部门利用现代信息通信技术，在互联网上实现税务部门组织结构、工作流程的优化重组和流程再造，超越时间、空间和部门分割的限制，全方位地为纳税人提供优质、规范、透明的税收征管和税务服务。
2.是指政府部门利用无线信息通信技术，通过移动通信通信网和互联网的联合应用，实现政
府管理及其政府服务的电子化和移动化。
3.\政府上网”的概念是伴随着\政府上网工程”的实施而开始逐步为人们所接受的。1999年
2月，由中国电信联合国家40多家部委（办、局）的信息部门，共同倡议发起了政府上网
工程。这一工程的最初目的是推动各级政府部门建设互联网站，并推出政务公开、领导人电子信箱、电子报税等服务，从而为政府信息化建设打下坚实的基础。政府上网只是电子政务的初级阶段，它为电子政务活动的实施创造了条件，是电子政务实现的前提与基础。
二、
1.答：（1）、以信息通信技术作为技术基础
电子政务必须通过以因特网为主要表现形式的现代信息通信技术的应用才能实现，它的发展离不开信息基础设施和相关软、硬件技术的发展。 （2）、\电子”与\政务”的有机融合
电子政务并不是政府事务和信息通信技术的简单组合，而是通过信息通信技术的应用，使得传统政务活动中难以做到的信息实时共享和双向交互等等新的政务实现方式成为可能，使政务处理的效率、水平、透明度和满意度等各方面都能得到极大提高。 （3）、必须与政府改革和流程重组紧密结合
电子政务要通过信息通信技术与电子政务发展相适应的政府机构改革和工作流程重组紧密结合起来，使电子政务发挥出真正的优势来。
（4）、\政务”是根本，\电子”是手段
\电子”是手段、工具和载体，而改善政务才是根本的目的。只有达到改善和创新政务管理的根本目标，才能算作是真正有意义的电子政务。如果过分追求\电子”的先进性，而忽视了\政务”的根本需要，那么只能使电子政务误入歧途，贻害无穷。
2.答：\政府流程重组”的概念包含三个方面的内涵：
(1)、政府的政务活动必须专注于业务流程。在传统的政府管理中，业务流程常常被政府内部各组织分割成不同的环节而变得支离破碎，而业务流程重组要求政府部门打破职能型组织模式，建立以业务流程为核心的组织模式，使政务活动的处理更加顺畅、快捷。
（2）、政府部门必须对传统的政务处理流程进行根本性的再思考。业务流程重组必须彻底摒弃过去已有的条条框框，不能被旧有的运作模式所束缚，要从根本性的问题进行思考。
（3）、要对传统的业务流程进行彻底的重新设计。彻底性意味着业务流程不是对原有流程的简单改良或者调整修补，而是要从源头入手，抛弃所有的不合要求的做法，从根本上重新设计新的流程。
3.答：信息技术包含的内容十分广泛，从大的方面来看，可分成：
（1）测与识别技术。这类技术包括信息识别、信息提取、信息检测等技术，主要是用来扩展人感知信息的能力。比如计算机语音与图像识别就属于这类技术。
（2）信息传递技术。这是指实现信息传递和分发等功能的各类技术，目的是实现信息的快速、可靠、 安全和准确的传递。
（3）信息处理和再生技术。这类技术主要实现对信息的编码、压缩、加密、再生等处理，使信息产品 更能适应特定的需要，更好地发挥它的实际价值。
（4）信息控制和显示技术。这类技术主要实现对信息的有效控制和正确的显示等目的，是信息处理过 程的最后一个环节。 三、
电子政务之所以在最近几年能得到快速的发展，与各种因素紧密相关，主要表现在以下几个方面。（1）、信息通信技术的快速发展
随着信息通信技术的发展，特别是因特网在各行各业的广泛应用，引发了一场意义深远的信息革命。信息通信技术不但为电子政务发展提供了强劲的技术支撑，而且为电子政务的发展提供了极其广阔的用户基础，两者的紧密结合使得电子政务既成为可能，又成为必要。世界各国在取得互联网应用快速发展的同时，也为电子政务的深入发展打下了坚实的基础。 （2）、政府自身改革与发展的需要
政府作为社会公共事务的管理主体，如何以更高的效率、更优的质量和更低的成本履行其自身的职能，提供其相应的服务始终是各级政府部门追求的目标。加快电子政务的发展与应用可以说是实现这一目标的一种极为有效的途径，因为电子政务借助信息通信技术的应用可以让公众更方便地参与政府事务，可以突破政府部门之间各种有形的壁垒，可以更大程度地开发和利用政府的各种信息资源，可以构建起更加透明、高效、廉洁和人性化的全新的政府，这正是政府自身改革与发展的根本方向和目标。所以电子政务与政府深化机构改革、转变政府职能、提高施政效率、优化政府服务等目标不谋而合，发展电子政务就是政府自身改革与发展的根本需要。 （3）、社会需求的牵引
在全社会的信息化进程中，政府部门既是社会信息资源的最大拥有者，也是社会信息化最强有力的指挥者和组织者，因为只有政府部门才具有调配、调节、引导、开发和利用信息资源的充分权威和管理职能。也正因如此，在世界各国积极倡导的\信息高速公路”的五个领域中，\电子政务”名列前茅，成为各国政府的重要奋斗目标和各国之间展开全球角逐的竞技场，实际上很大程度上是因为经济与社会发展强劲需求的牵引。唯有加快电子政务的发展，才能与经济和社会发展的要求相适应。 [判断题]
电子政务是如何把信息技术应用于政府和公共事务处理的问题，是如何应用信息技术来提供信息和电子服务，增进行政效率的问题。
参考答案：错误 [判断题]
各国电子政务建设都将整合公共服务，建立\一站式”得服务平台作为重点。
参考答案：正确 [判断题]
从组织层面看,再造理论认为当今政府最基本的问题是人的问题。
参考答案：错误 [判断题]
政府再造的精髓所在就是顾客导向.
参考答案：正确 [判断题]
信息处理是政治、经济、文化、社会交往的主要内容。
参考答案：正确 [单选题]
我国电子政务工程从哪一年开始的？
A：2000 B：2001 C：2002 D：2003
参考答案：C
[单选题]我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？ A：北京
B：上海 C：青岛 D： 广州
参考答案：C
[单选题]国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？ A：首席执行官
B：首席信息官
C：首席财务官
D：首席技术官
参考答案：B
[单选题]《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？ A： 2005年5月
B：2006年5月
C：2007年5月
D：2008年5月
参考答案：D
[单选题]政府移动式民主中最主要的应用是什么？ A： 移动式投票
B： 移动式决策
C：移动式咨询
D：移动式监督
参考答案：A 第二次 [判断题]
公钥基础设施（PKI）是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施
参考答案：错误 [判断题]
政务外网是非涉密网，它必须同政府内网物理隔离，同Internet网物理隔离
参考答案：错误 [判断题]
公钥基础设施（PKI）是一个用对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施
参考答案：错误 [判断题]
入侵检测被可看着是防火墙之后的第二道安全闸门
参考答案：正确 [判断题]
对称式加密就是加密和解密使用的是同一个密钥
参考答案：正确 [判断题]
\物理隔离”是指内部网不直接或间接地连接公共网
参考答案：正确 [单选题]
职能管理模式下政府的主要管理目标是
A：行政过程
B：行政效率
C：职能目标
D：政务流程
